Så hanterar Delacroy personuppgifter och produktionsdata — i Balthzar-systemet och på den här webbplatsen.
Delacroy AB (org.nr [XXXXXX-XXXX]) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via den här webbplatsen samt i samband med försäljning och support. För produktionsdata som behandlas i en kunds Balthzar-installation är kunden personuppgiftsansvarig och Delacroy personuppgiftsbiträde enligt ett biträdesavtal.
Kontaktuppgifter du lämnar (namn, företag, e-post, telefon) när du bokar en demo eller kontaktar supporten; ärendehistorik; samt tekniska loggar som krävs för att driva och säkra tjänsten. Webbplatsen använder inga annonsspårare.
För att besvara förfrågningar, leverera och supportera Balthzar-systemet, fullgöra avtal och uppfylla rättsliga skyldigheter. Behandlingen grundas på avtal, berättigat intresse eller rättslig förpliktelse — aldrig på försäljning av data till tredje part.
Maskinsignaler, ordrar, cykler och stopporsaker som behandlas i Balthzar tillhör kunden. Data stannar i kundens installation — lokalt eller i den molnregion som avtalats. Balthzar Assist kan köras på en lokal modell så att produktionsdata aldrig lämnar kundens server.
Kontakt- och ärendedata sparas så länge kundrelationen varar, eller tills du ber om radering. Lagringstid för produktionsdata styr kunden själv i systemets inställningar.
Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, och invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Klagomål kan riktas till IMY, Integritetsskyddsmyndigheten.